来源：创事记
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获客成本高、课程内容割裂
盈利模型难跑通
少儿编程行业作为一个新兴行业，曾经高速发展造成的一系列问题在资本环境严峻的形势下被极速放大。
先说产品。
北京市海淀区的一名家长张悦告诉燃财经：“各家机构的编程课平均半年就会更新迭代，我对孩子学习有规划，他们这样变来变去，整个学习进程特别容易被打乱，很不喜欢，但是没办法。”另一位受访家长则表示老师授课的方式让孩子提不起兴趣，注意力不集中，学不进去。
那么，编程课的内容是怎样设置出来的？
肖远介绍，通常来说，每家机构里，大的教研总监下面会有若干的教研组长，管理着3至4名负责课程产出的员工。他们写完课程的教案之后给到教研组长看，不行就重新写，可以就通过，基本上没有一个科学合理的依据去评估。比如一期课程要讲10个知识点，拆分到做课程输出的老师身上，一个知识点其实可以找到无数个项目、无数个方式来讲，没有标准，课程内容自然参差不齐。
他表示，教育行业本身的特点就是课程上过一轮后才能评价，会有滞后性。到年下半年，市面上最早的一批像西瓜创客、核桃编程等的第一批用户已经把整个课上完，在效果方面暴露出的最大问题是“只学不用”，学了知识点，没有应用场景，学生没有办法很好的吸收、消化、迁移。
王思锋则指出了编程课程设计的割裂问题。目前，编程产品设置多个阶段是为了拉长用户生命周期，但各阶段之间明显割裂，学完后出口又很少，只有几个比赛，没法给孩子成就感，具体有多大作用，目前还没有任何验证。
“编程核心的产品就是两三年的周期，目前行业内把课程分为三个阶段，第一个阶段是Scratch，图形化编程，适合最低年龄段的孩子，不需要认字，其实是个逻辑思考的培养，但是空间非常有限，一个阶段学完中间就中断了。下一个阶段是Python，其实没什么相关性，再往上是信息奥赛、C/C++，有大量数学知识，需要跨到小高年级，对应的算法。”王思锋说。
他列举出了大部分家长的行为路径：让孩子在小学低年级阶段作为兴趣类学习接触编程，中间从Scratch到Python的时候又会中断，孩子到了小学高年级之后主要精力还是会回到数学和英语上。这样，用户生命周期太短，整体获客模型LTV（用户终身价值）涨不上去，要不停的获客。
图/Pexels
再来看需求。邱彦峰分析，整体上少儿编程行业是供给过剩，出现了过度竞争，不能合理匹配资源，造成大量供给浪费。
另外，一般行业里会先做规模，再做调整，做规模可能距离正确的路径有一定的偏差。有一种说法叫边开飞机边换发动机，也就是说企业不能一直依靠现金流，总有一天要保证公司的实际最终的交付利润出现，在这个过程中企业要去调整自己的获客方式，在复购率、退费率等方面使得整个公司的利润模型进入到相对健康的状态。
“此外，很多创业者带有对互联网创业的一种惯性，他们觉得行业应该是保证指数增长的状态，这也会使得他们在成本控制上有偏差，对公司发展预期过高，导致他们在中期的时候会有心理上压力，创始人的心理会受影响，或多或少都会影响到企业的运营状态。”邱彦峰说。
肖远则从模式角度给出了解答：市场其实不是淘汰教育产品，而是去淘汰经济模型。
他认为，编程是一个偏技术培训的东西，跟语数外复杂的知识体系不一样，说白了甚至可以具体的列出来有多少个知识点，这就导致了各个机构教的东西基本一样，同质化就带来了价格战。“我们最早的低价课从一开始的98元到58元、48元甚至到免费。如果经济模式不够好，盈不了利，可能就会被淘汰掉。市面上几乎没有一家在线编程机构是盈利的。”
高获客成本也是所有在线教育绕不开的话题。
肖远为燃财经算了一笔账，他们做一节质量还不错的录播课成本大概在10万元，这个课程到用户手里的价格是一节大约元，录播课的商业模型是只要能够抓到足够多的流量进来就可以跑起来，但是现在流量抓不起来，制作成本又高，模式很难跑通，直播课的成本就更高了。
曾为编程机构计蒜客提供市场推广服务的广告团队负责人佳欣告诉燃财经，行业主要的投放渠道包括百度、搜狗、等搜索通道、信息流相关的头条和广点通、硬广、新媒体等。
“我们帮计蒜客做的获客的成本应该是在块钱左右，获得有意向电话的成本大概在元-元之间，最终的成交成本是0元-0元之间，转化率大概10%左右。”佳欣说。
他还提到，行业普遍竞争激烈，获客数量增速和投入产出有一定的失衡，比如投万获得个客户，投0万不一定能获得0个客户，保持增幅很难。
03
发力B端是解药还是毒药？
由于融资变难，年以来，做C端少儿编程起家的机构要么开始开放加盟，要么走进校园，发力B端。有人说加盟是多年来被验证了的能够快速扩大规模占领市场的有效途径，也有人认为加盟是割韭菜，交智商税。
在王思锋看来，少儿编程项目遭遇瓶颈和他们力推加盟是一脉相承的事。加盟一定程度上是“印钞机”，只要有教育体系，有一个做加盟的小团队，就可以去收钱，但是收完钱之后，能不能保证线下加盟校区的良性运转得打个问号。如果保证不了，线下品牌的损失可能又回到线上平台。所以加盟看似是救命稻草，但结果怎么样还说不好。
肖远则从实操的角度表达了担忧。他认为，B端并不是非常正确的路线，互联网教育企业想要去尝试做加盟的时候，都会遇到师资输出跟不上的问题，没有稳定的师资培训去提升加盟机构老师的教学能力，甚至生产课程研发能力。“我有一个朋友是某头部品牌的加盟商，他的反馈就是总部基本上给不到任何支持，今年不打算继续合作了，互联网企业没有太多的经验去做线下的加盟和支持。很多企业就是打着编程的幌子在骗钱、割韭菜。”
加盟商对少儿编程机构的控诉也不在少数。知乎上某网友就提到自己加盟被割韭菜了：“小众市场，报名学生少，房租和员工开支非常大。”另外也有人提到，某一线加盟品牌承诺的培训、指导、推广都没实现，说好的加盟变成了合作。
知乎上有网友吐槽加盟少儿编程的经历
肖远指出，线下的传统课堂教学，老师、课程教学准备、形成教案、课程实施、课程评价这是一个完整的链条，互联网教育只有设计课程和学生学习两个部分，哪怕在线上是成功的教学实践，但放到线下去做，因为流程不是这样，一定会失败。
邱彦峰则表示，“赋能B端不太会是教育行业的潜力点。”
他表示，这主要是跟行业结构有关系，教育行业是个产业链很短的行业，也使得大量的B端服务并没有衍生出来，也就是说，大量的机构从招生、教学管理、老师培训、教研研发这一条线上自己都干得差不多了，真正需要的行业服务其实有限。赋能B端，其实能带来的壁垒和需求度非常有限，教育行业还是一个以toC为主的生意。
客观来说，线下的编程课程存在市场，但这部分市场该由以往做线上C端培训的公司来做，还是由擅长加盟连锁运营的公司来做，还是个问号。因为每个公司的基因不同，每一块业务所需要的公司能力也不一样。
再看进校园。
肖远所在的团队曾经尝试了半年左右的进校园，他的感触是，公立学校对于这种合作比较敏感，他们不能卖盈利性的课程，只能免费提供一些产品或是平台去体验。“我们可以做一些学校的编程创意比赛，但这种形式合作对于机构来说没有办法盈利。我们期待孩子在这用过这个平台之后可能会产生购买课程的冲动，但是数据告诉我们这个比例很低。一个学校多人使用之后，最后反馈上来报我们课程的不超过10个人。”
邱彦峰认为，整个学校体系的利益结构是相对稳定的，一个新的产品进入学校主要看政策导向，因为学校的需求其实是由政策导向来决定，例如国家之前提过教育信息化等一系列战略，一些硬件厂商就走的比较舒服。但目前来看，编程处于边缘位置，这就会使得大部分公司比较弱势。另外，从实际的学校教学需求来讲，也没有发现一个很好的驱动力。
未来，即便教材中涉及一部分编程课内容，情况也不会太好。“如果公立校已经有了课程，第三方想要去提供类似的课程，又得重新考虑出发点。最后就只剩下借助和学校合作打响知名度，相当于有一个半官方的背书，产生更加大的公信力，但事实上效果怎么样很难体现。”肖远说。
04
“编程赛道很有潜力，
但大多数企业等不到那一天”
对于这一波淘汰潮，王思锋认为是好事。“这个时候就能看出来企业是想给用户提供价值，还是在给资本讲故事，行业淘一淘才能更健康。编程赛道长期来看很有潜力，但是很多企业等不到那一天了，未来可能会淘汰掉50%以上的企业。”
邱彦峰认为，资本对这一赛道的热情持续下降，一方面是大环境变化，另一方面是编程行业在过去几年基本形成了稳定的格局，速度快的、规模大的项目已经出现，而VC做投资希望短期、快速、规模大，想要继续投就会比较难。
作为投资人，他们在持续感受市场的需求，也在看创始人和创业团队。他认为市场的机会一直都在，只是基于当下的市场环境，可能还需要再等一段时间，他坚信好的企业是能够去引导并满足用户需求的。
“未来整个行业的混乱程度应该会有一定的下降，行业会更均匀有序，家长的认知应该会越来越清晰，产品的渗透和下沉应该会继续发生。对于大部分创始人来讲，活下来是最重要的，首先要做的就是让自己的模式变健康。”邱彦峰表示。
图/Pexels
对于用户，邱彦峰给出的建议是，首先要想清楚到底想让孩子做到什么样程度，如果只是了解一下，在市场上找一些便宜的产品试一试就好，不要抱太大的期待，但如果觉得孩子在这方面有天赋或不想浪费孩子的时间，就应该去真正教得好的企业，教学一定是个强互动的教学过程，很细致的教学引导才能够学好。
综合来看，行业洗牌有利于梳理乱局，把一些追逐风口的企业洗出去是必然，剩下来一些真正有资本、有能力、有实力的企业会迎来黎明。冬天也是孕育伟大企业的时机，跑得更健康的企业可以逆袭。
*题图来源于Pexels，应受访者要求，文中肖远、张悦、佳欣为化名。
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