早在年，著名管理大师彼得·德鲁克（PeterDrucker）就曾预言，知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产要素。而进入新世纪，伴随着数字化、智能化浪潮汹涌而至，通过企业内部知识的积累与传承，以及与外部资源、技术和知识的结合，实现知识的管理、应用与创新，对于企业的重要性也愈发凸显，并成为企业塑造核心竞争力的关键手段。为充分利用企业内外部现有的知识，知识管理也扮演着越来越重要的角色。
在此背景下，知识中台作为将企业的知识、数据和信息进行集成、整合与管理，为企业各部门和业务流程提供支持与服务的平台，由于能够实现知识的自动化、智能化和共享化，如今正受到越来越多企业的
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