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熊琨人工智能技术对于企业客户有一个教育过

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来源:新浪财经

宁波薄言信息技术有限公司联合创始人兼CEO熊琨

新浪财经讯“第22届科博会主题报告会暨中国科技创新论坛”于10月24日在北京举行。主题为:推动科技创新中心建设引领产业高质量发展。宁波薄言信息技术有限公司联合创始人兼CEO熊琨出席并发表演讲。

熊琨表示,ai企业服务的难题,人工智能技术对于企业客户来讲有一个教育的过程,实际上很难。大家也会觉得,语言解析技术和AI技术是有局限的,可能觉得交汇也不够自然,甚至卖给我是一个黑盒系统,升级很困难。积累数据难以利用,怎么去理解,都是问题。我们认为现在AI企业服务最大问题是服务不够好,我们怎么做?创造一个机器人只是提供了核心工具,我们需要用ai升级整个流程的服务,首先是需求阶段,了解企业需要什么,有什么难题。

以下为文字实录:

熊琨:

非常高兴今天跟大家分享这个话题。薄言虽然不是很出名,但是我们有很多很有趣的场景跟大家分享一下。我是公司的CEO,今天我们主要聊聊深度学习NLP在场景下的应用。我们是什么样的一家公司?我们这家公司年成立在加拿大,到现在成立6年,专注于文本语义的理解,早期接触中国市场,包括从年开始,我们跟小米电视,崔博士的小米大脑团队进行合作,后面和华为多个bu深入合作,今年也拿到了华为深创投的投资,现在全面发展中国市场。

现在我们研究院在加拿大,中国在北京、深圳、宁波有三个办公室。我们的团队技术力量比较强,基本上大家都是一流学校毕业,拥有一线互联网公司的研发经验。公司董事长李明,加拿大皇家科学院院士,获得加拿大科学最高奖基廉奖,首席科学家JIMMYLIN博士,滑铁卢大学教授,TWITTEr数据科学家。其它几位创始人都是中国人,我们有清华大学,也有隔壁北大的同学。

我们做什么,我们想做什么?尽管这个领域比较小,但是我们认为在人工智能最难的是自然语言问题。一代机器人是基于关键词技术,在客服领域大家经常会体验到。二代技术,慢慢可以做更深语义的理解,包括做多轮的交互,当然这个也分为前语义和深语义,跟在加拿大做的比较相关…孕育深度学习这样的技术我们通过深度学习技术,能让机器对人的语言把握的更精准,甚至让交互体验做的更好。三代机器人,是我们最关心的,也是我们花了大量力气做的事情,我们起来了一个名字,MR·Y,我们想让新的机器人,能不能自己解释我做出的角色是什么判断的,能不能够在这个领域做到学习。比如银行里面,关心企业风险控制,包括信贷的风险,有没有欺诈的行为。我们期待未来的下一代机器人能够帮助我们解决这些问题。我们


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