年,数字化转型升级浪潮已席卷各行各业。
年,随着第十四个五年规划和年远景目标纲要的决议的通过,数字化转型正式上升为国家战略。而伴随着十四五规划的落地,数字化转型的重要性得到了前所未有的凸显,摆在企业及组织面前的关键问题是:数字化转型在不断深入,如何高效、协同、全面地实现数字化转型。
与此同时,5G、云计算、AI等新一代信息技术发展在不断成熟,数字化转型有了更加有力的技术支撑。当前,随着数字化步入数智化时代,一场蝶变正在发生。
4月18日,前海飞算科技(深圳)有限公司(以下简称飞算)与君智战略咨询(以下简称君智)宣布达成合作,由此拉开了咨询领域新一轮的数智化转型之旅。
数智化之困,在于业务本身
不可否认的是,当前企业已经不再纠结于要不要数字化的问题。在过去的信息化时代乃至数字化起步阶段,企业及组织内部或多或少都已经具备了一定的信息化建设。但随着信息化的优势逐渐显现,数字化的降本增效深入认知,企业在推动数字化转型深入中,正在面临的问题也更为复杂。
一方面,早前信息化建设的点式、烟囱式建设在企业内部形成的数据孤岛效应影响越来越大,要打破数据孤岛、降本增效困难重重;另一方面是,企业如何发挥数据资产价值,实现业务增长。
在咨询行业,咨询公司的数字化转型也同样面临着这些困扰。作为国内领先的战略咨询企业,君智的数字化转型可谓是走到了前列。对于数字化转型,君智董事长谢伟山表示:“与管理咨询等咨询企业通过定量研究实现数字智化去解决很多问题所不同的是,战略咨询领域并不能去量化,而是在定性研究下,实现‘模糊的准确’。”
正是基于此,君智选择携手飞算开启数智化转型升级,以智能化、大数据、云计算等技术更加精准赋能客户,从而实现数智化转型蝶变。
立足业务场景,推动智能化
如果说在数字化过程中,飞算帮助企业所解决的是数据来源、数据治理、数据应用三大关键性问题。那么,数智化时代,飞算就要从根本充分发挥数据资产、数据要素价值,从而实现智能生产、智能服务客户、智能决策、智能运营。
可以用“大厨”来形象的比喻这个过程,飞算通过用科技、大数据帮助君智这位“大厨”筛选、采购原材料,并将传统厨房变成现代化的智能厨房,减轻团队在基础事务方面的投入,提升团队效率,助力君智将更多的精力放在更高层面的思考上,让君智这位“大厨”可以更高效率地做出一道道美味佳肴,并有更多的时间做出更具创意的新风味。
具体来讲,飞算通过数据整合和业务系统升级实现“系统科技化”,通过数字化业务应用落地及数字化决策体系搭建,实现“应用数字化”,最终通过智能决策体系应用和智能平台的搭建,实现“决策智能化”,从而将君智团队从大量的基础性工作中解放出来,专注于更有创造性的专业工作,从而赋能其客户精准把握商机、赢得竞争。”
诚然,要达到这样的目标,飞算拥有足够的自信。而这种自信正是来源于飞算多年来在数智化实践中的深厚沉淀和具有竞争力的产品及解决方案。
飞算SoFlu全自动软件工程平台,全面解放企业IT生产力。由于软件个性化开发困难、成本高等问题,当前标准化软件产品仅能满足企业个性化需求的30-60%。基于此,飞算打造了一款管理加后端可视化微服务框架开发工具SoFlu全自动软件工程平台,通过可视化逻辑编程的方式降低企业开发门槛,十人可抵百人用,有效助力企业降本增效。
以医疗产业服务为例,具体阐释飞算全自动软件工程平台“十人可抵百人用”的能力。
医院是飞算全自动软件工程平台的客户,该医院作为第一批省级县域医供体信息化建设试点单位,在监管的鼓励及要求下必须升级院内信息化系统,提升数据治理能力。但系统的三大问题困扰IT团队,第一是稳定性差,数据转移时频频引发宕机严重影响正常业务系统的运行;其次是迁徙效率低,每次数据转移需要耗时8-9小时;第三是及时性差,无法做到数据转移的实时处理,须集中处理,处理时效至少T+1。
针对以上问题的解决,如果采用传统软件开发模式,需要投入人力6人、近半年的项目周期,且需要立即扩容硬件。而在采用飞算全自动软件工程平台后,医院仅投入人力3人用了20天的项目周期,且在投入上未扩容硬件,充分利用现有资源就完成系统搭建。飞算全自医院的小IT团队轻松完成了百万体量级的系统搭建,降低了开发门槛,人力成本节约50%,项目周期缩短6倍以上。
目前,该医院的智能化数据治理平台已经稳定运行,实现了稳定、扩展性强、效率倍增、完美匹配医改信息化升级要求。尤其是在效率提升上,实现数据实时处理和传输,数据迁移效率飞跃性提升,曾经需要耗时8-9小时的数据转移,现在仅需5分钟。
此外,飞算科技自研的“飞算全自动数据建模平台”,可助力业务人员零门槛建模。作为一款新型建模平台,飞算全自动数据建模平台具备移动建模、一键建模、自研算法、敏捷应用、高效稳定、开箱即用六大特点,可助力包括千行百业实现ROI提升%,建模效率提高10倍,建模成本为传统1/10,工程开发量节省70%。
飞算智能客服平台,深度展现AI客服场景应用。包含智能机器人和人工坐席系统两大模块,能够通过智能人机协同助力客服服务成倍提升效率;通过NLP算法与知识图谱对知识库与未知问题进行自动化整理,智能匹配,轻松维护知识库数据;任务型多轮对话的机制使系统主动理解并询问,提供顾问式服务,咨询效率平均提升%。
未来可期
如此再来看,由飞算与君智共同拉开的数智化转型之旅究竟是怎样的?正如飞算科技董事长兼CEO唐侠所讲,“未来的君智也好,中国本土的战略咨询企业乃至全球的咨询企业也好,数智化正在发挥着重要作用。例如在企业差异性中,数智化将为更多咨询企业通过科技释放出更多个性化智慧与认知。”
飞算希望用机器智慧、数智智慧去替代更多的不确定性。正如飞算所秉承的理念:“数智化时代,一切业务数据化,一切数据业务化”。在飞算看来,业务化就是帮助企业智能化的服务客户和市场。面向未来,飞算将更多的通过数字来服务于企业行业业务,推动一切数据业务化,赋能客户,助力客户降本增效。